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Términos y Condiciones

Los siguientes términos y condiciones rigen las relaciones entre toda persona que accede al sitio web “https://www.colorshop.com.bo/” (en adelante el “Usuario”), y las personas que integran la cadena de locales “Colorshop” y se hallan habilitadas para vender productos a través del referido sitio web (en adelante, individualmente, el “Comercio” y conjuntamente, los “Comercios”) y/o el administrador del sitio web (en adelante el “Administrador”). El Usuario que accede al sitio web “https://www.colorshop.com.bo/” (en adelante el “Sitio Web”) está obligado a conocer y respetar estos términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”).

  1. ACEPTACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES
    Los presentes Términos y Condiciones resultan aplicables exclusivamente respecto de transacciones y actividades llevadas a cabo en el ámbito del Sitio Web. El uso del Sitio Web por parte del Usuario implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, ya sea en forma total o parcial, debe abstenerse por completo de utilizar el Sitio Web, los servicios y las facilidades ofrecidos en el mismo.

  2. MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES
    Los Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento a solo criterio del Administrador. Las modificaciones tendrán inmediata y plena eficacia a partir de su publicación en el Sitio Web. No obstante, con respecto a adquisiciones efectuadas antes de la entrada en vigor de alguna modificación, subsistirán siempre las condiciones existentes al momento de la concertación de dichas transacciones.

  3. CAPACIDAD
    Para usar el Sitio Web y para realizar operaciones a través de este se requiere tener capacidad para contratar conforme lo establecido por la normativa vigente. Sin perjuicio de ello, los padres, tutores, curadores o quienes sean responsables de las personas incapaces o inhabilitadas, resultarán en todo caso obligados a título personal por los actos de estas. A fin de contratar en nombre y por cuenta de una persona jurídica, el Usuario debe contar con facultades suficientes para concertar transacciones en representación de dicha entidad y obligar a la misma de conformidad con lo previsto en este documento.

  4. REGISTRACION
    La registración del Usuario se realiza ingresando al Sitio Web y no tiene costo alguno. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registración en todos los campos, con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento de los servicios y/o facilidades del Sitio Web, es necesario que el Usuario mantenga sus datos de registro actualizados. El Usuario es responsable exclusivo por la veracidad, exactitud y precisión de los datos por él consignados en el formulario de registración. La dirección de correo electrónico y/o el/los número/s de teléfono indicado/s en dicho formulario por el Usuario podrán ser utilizados para efectuarle comunicaciones vinculadas con el Sitio Web, y cualquiera de dichas comunicaciones será considerada válida, eficaz y suficiente a tal fin. Asimismo, cualquier solicitud de registro puede ser rechazada y cualquier Usuario puede ser suspendido temporal o definitivamente por el Administrador, sin que este último se encuentre obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno en favor del Usuario. El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante la “Cuenta”) mediante un único nombre de usuario y una clave personal que deberá escoger. En caso de que alguno de estos datos fuera olvidado por el Usuario, el Sitio Web ofrecerá una posibilidad para recuperarlo e ingresar nuevamente a la Cuenta. Para ello, el Usuario deberá seleccionar la opción correspondiente e indicar la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de su registración. El sistema le enviará a dicha dirección su nombre de usuario y la clave personal para acceder a la Cuenta. El Usuario es responsable absoluto por el manejo que se haga de su Cuenta y como tal, deberá tomar las medidas y recaudos necesarios para impedir la utilización incorrecta y/o indeseada de la misma.

  5. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
    Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio Web pueden ser actualizados en cualquier momento, por lo que deberán considerarse vigentes únicamente aquellos precios que se hallen publicados en el Sitio al instante de confirmarse la respectiva compra. Se entiende que una compra ha sido confirmada solo cuando le haya sido enviado al Usuario el pertinente aviso de confirmación de compra luego de procesado su pago. Asimismo, los precios de algunos productos podrían verse modificados en virtud de promociones con vigencia y cantidad limitadas.

  6. MONEDA
    Todos los precios en el Sitio Web están expresados en Bolivianos, moneda de curso legal en el Estado Plurinacional de Bolivia, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) salvo que se indique expresa y especialmente lo contrario.

  7. MEDIO DE PAGO
    El usuario podrá abonar el precio del pedido mediante Qr, o a través del Sitio Web denominada “Libélula”, pasarela multicanal de pagos y facturación electrónica de Bolivia. Todo pago estará sujeto a verificación por parte del Comercio vendedor como medida previa a la entrega de los productos seleccionados. Ninguno de los Comercios ni el Administrador integra una sociedad, mantienen un contrato asociativo o conforman grupo económico alguno con las entidades titulares y/o administradoras de la plataforma de pago habilitada. Libélula es una sociedad jurídicamente independiente y la utilización de la plataforma de pago es responsabilidad exclusiva del Usuario, quien se encuentra ligado a las entidades titulares y/o administradoras de “Libélula” en virtud de acuerdos privados ajenos a los Comercios y/o al Administrador, por lo que ninguna obligación cabe atribuir a los Comercios y/o al Administrador a causa de acciones u omisiones de las referidas entidades titulares y/o administradoras de la plataforma.

  8. RETIRO Y ENVIO DE PRODUCTOS A DOMICILIO
    Para efectuar compras a través del Sitio Web el Usuario deberá indicar su domicilio a tal efecto, y luego de ello podrá acceder al catálogo de productos que se encuentren disponibles en el Comercio integrante de la cadena “Colorshop” más cercano a dicho domicilio, a fin de realizar la elección de aquello que adquirirá. Desde el momento en que se confirma la adquisición de un producto, el Usuario y tal Comercio quedan directamente vinculados. El Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico que haya consignado, la confirmación de compra. El Usuario tendrá hasta 7 (siete) días hábiles desde la confirmación de compra para efectuar el retiro de los productos previamente acordado con el Comercio, debiendo para ello el Usuario concurrir personalmente al domicilio del Comercio y exhibir su Carnet de Identidad original. Alternativamente, el Usuario podrá solicitar que los productos adquiridos le sean entregados en un domicilio que el Usuario declare dentro de la zona de alcance del código postal del respectivo Comercio, en cuyo caso serán a cargo del Usuario todos los gastos que demande el envío hasta dicho domicilio. El Comercio informará con antelación el importe a abonar por el Usuario en concepto de gastos de envío y ambas partes deberán coordinar fecha y hora de entrega.

  9. FACTURACION
    La factura de la transacción será emitida por el Comercio seleccionado para el retiro de los productos y se destinará siempre a consumidor final. Dicho comprobante será enviado a la dirección de correo electrónico informada por el Usuario o entregado junto con los productos adquiridos en el momento en que el Usuario los retire.

  10. PROHIBICIONES
    Se prohíbe terminantemente al Usuario:
    a. Enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso y/o contrario a la moral y/o las buenas costumbres.
    b. Enviar archivos que contengan virus o cualquier otro elemento que pueda dañar y/o alterar el normal funcionamiento de un ordenador y/o del Sitio Web
    c. Utilizar el Sitio Web como medio para violar cualquier tipo de norma vigente.
    d. Consignar datos falsos al momento de registrarse y/o de realizar una compra y/o en cualquier otra instancia en que le sea requerida información y/o datos de carácter personal.
    e. Utilizar el Sitio Web como medio para ofrecer bienes o servicios.
    f. Usar programas, “software” y/o aparatos automáticos o manuales para monitorear y/o copiar información y/o cualquier tipo de contenido del Sitio Web.

  11. MODIFICACION O INTERRUPCION DEL SITIO WEB
    El Sitio Web y/o los servicios y/o facilidades ofrecidos en el mismo pueden ser modificados o suspendidos en cualquier momento, ya sea en forma permanente o transitoria, a solo criterio del Administrador. Por otra parte, ni los Comercios ni el Administrador garantizan el acceso y/o el funcionamiento permanente del Sitio Web, ya que la operatividad del mismo puede verse interrumpida o bien, su acceso obstruido, limitado o restringido por cuestiones técnicas ajenas a los Comercios y/o al Administrador. Ninguno de ellos asegura tampoco que el Sitio Web se encuentre libre de virus o de otros elementos que puedan dañar o alterar el normal funcionamiento de un dispositivo electrónico, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, prevenir y eliminar cualquier tipo de amenaza al respecto.

  12. POLITICA DE PRIVACIDAD
    Para efectuar compras a través del Sitio Web, el Usuario debe aportar ciertos datos, entre otros, su nombre y apellido, dirección de correo electrónico de contacto, número de teléfono, domicilio, carnet de identidad y fecha de nacimiento. Dicha información debe ser verdadera, exacta y precisa. El Usuario es responsable exclusivo por la veracidad, exactitud y precisión de la información que consigne. La dirección de correo electrónico y/o el/los número/s de teléfono indicado/s por el Usuario podrán ser utilizados para efectuarle comunicaciones vinculadas con el Sitio Web, y cualquiera de dichas comunicaciones será considerada válida, eficaz y suficiente a tal fin. Asimismo, los datos que proporciona el Usuario en el ámbito del Sitio Web pueden incorporarse a una base de la cual es responsable el Administrador y ser utilizados para enviar al Usuario información con contenido técnico y/o publicitario relacionado con la cadena de locales comerciales “Colorshop”. El Usuario tendrá la facultad de requerir fehacientemente el acceso a los datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, así como de exigir la rectificación y/o supresión de tales datos. Asimismo, el Usuario podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base comunicándose a la siguiente dirección: marketingbolivia@sinteplast.com.bo.

  13. COOKIES
    ¿Qué es una “Cookie” y para qué sirve? Una “Cookie” es un archivo pequeño que se guarda en el dispositivo del Usuario para ayudar a almacenar sus preferencias y demás información que se utiliza en las páginas web que visita, y de esa forma hacer que la experiencia de navegación sea más sencilla. El Sitio Web puede utilizar un sistema de seguimiento por medio de “Cookies” para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez, así como también con el objeto de recoger información sobre las preferencias e intereses del Usuario y utilizar dicha información con fines estadísticos y/o publicitarios, y para identificar a los Usuarios sin necesidad de solicitarles la clave de acceso en cada oportunidad, entre otras acciones tendientes a mejorar los servicios y/o facilidades del Sitio Web. Las “Cookies” que el Sitio Web utiliza son propias y/o de terceros. Sin perjuicio de lo expuesto, el Usuario puede en todo momento limitar, restringir, bloquear y/o impedir el alojamiento de “Cookies” administrando directamente las opciones de su navegador, aunque ello podría llegar a afectar el normal funcionamiento del Sitio Web. Si el Usuario no lleva a cabo ninguna de las acciones antedichas, se considera que consiente la utilización de “Cookies” por parte del Sitio Web.

  14. IMAGENES ILUSTRATIVAS
    Las imágenes utilizadas para ilustrar las publicaciones de los productos no reflejan necesariamente la presentación del producto que será efectivamente entregado al comprador.

  15. VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES
    Las ofertas y/o promociones de productos publicadas en el Sitio Web tendrán exclusiva validez para compras efectuadas durante el respectivo período de vigencia de dichas ofertas y/o promociones, cuyos términos y condiciones serán publicados en cada caso. Las ofertas y/o promociones estarán siempre sujetas a disponibilidad de stock y serán aplicables solamente para compras concertadas a través del Sitio Web. Las ofertas y/o promociones publicadas en el Sitio Web resultan completamente ajenas e independientes respecto de aquellas que se encuentren vigentes en otros espacios o ámbitos de venta, y estas últimas serán inaplicables para con los productos ofrecidos a través del Sitio Web.

  16. EXENCION DE RESPONSABILIDAD
    Ni el Administrador ni los Comercios son responsables por la información y/o el contenido que, sin su consentimiento y/o contra su voluntad, pudieran ser incorporados y/o agregados al Sitio Web por terceros.

  17. DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL
    Todos los derechos sobre el presente Sitio Web, incluyendo, sin limitación, sus textos, logos, gráficos y todo el diseño en general, así como sus bases de datos y “software” son propiedad del Administrador y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. El Administrador del Sitio Web es ALGAR S.A., con NIT. Nº 1028535024 y Matrícula de Registro de Comercio Nº 1028535024. El Administrador resulta totalmente ajeno al vínculo que se genera entre el Usuario y los Comercios por las transacciones concertadas a través del Sitio Web.

  18. AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS
    Cuando el Usuario selecciona avisos publicitarios o “links” de terceros y accede a sitios con contenido ajeno al Sitio Web y/o a la cadena de locales comerciales “COLORSHOP”, queda sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. Los Comercios y el Administrador carecen de responsabilidad con respecto a la legalidad, actualidad, calidad y/o utilidad del contenido, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros y a cualquier consecuencia derivada de los mismos.

  19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
    Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, en especial por la Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de información y Comunicación. Cualquier controversia y/o divergencia derivada de los mismos, será sometida a la autoridad administrativa Boliviana si corresponde, y/o en su caso a la jurisdicción ordinaria ejercida por los juzgados en lo Civil y Comercial con asiento en el Estado Plurinacional de Bolivia.